Erneutes Service-Upgrade | QGM AR-Fernbedienungs- und Wartungsprojekt wird offiziell in Betrieb genommen

Da die neue Generation digitaler Informationstechnologien wie das Internet der Dinge, AR, Cloud Computing, Big Data und künstliche Intelligenz allmählich in die Produktions- und Fertigungsverbindungen der Maschinenindustrie eindringt, rücken intelligente Fabriken allmählich in die öffentliche Vision Als führendes Unternehmen für inländische Ziegelmaschinen hat QGM fortschrittliche AR-Betriebs- und Wartungsprojekte in die Arbeit des Gerätenachverkaufs, der Wartung und der Überholung übernommen, um die Zeit für die Gerätewartung des Kundenunternehmens zu verkürzen, die Betriebseffizienz der Fabrik zu verbessern und die Wartungskosten zu senken unseres Unternehmens und verbessern unsere allgemeine Servicefähigkeit.

Durch den Einsatz von Augmented-Reality-Technologie (AR), der Szenenfreigabe mit Sprachbefehlen, der Übermittlung von Eingabeaufforderungen, markierten Zeichnungen, Bilddokumenten und Wartungsanleitungsvorschlägen von Remote-Experten an die Techniker des Kundenunternehmens vor Ort sowie der Durchführung von Fernwartungs- und Hilfsuntersuchungen und -wartungen in in Form von Videobegleitung und Vor-Ort-Begleitung. Zu den AR-Brillen gehören geräuschreduzierende Mikrofone, hochauflösende Kameras, Displays, Spracherkennungsgeräte usw., die eine hochwertige Videoübertragung garantieren.

AR-Highlights: 1. Kann Stimmen in industriellen Lärmumgebungen erkennen. 2.Kompatibel mit persönlicher Schutzausrüstung, kann mit Standardhelm und Kollisionskappe verwendet werden und verbessert die Sicherheit des Wartungspersonals erheblich. 3. Integrierter Lautsprecher und 3,5-mm-Audiobuchse zum Schutz des Gehörs. 4. Das Display entspricht einem 7-Zoll-Tablet-Computer mit starker Visualisierung. Die maßgeschneiderte AR-Plattform, ausgestattet mit der intelligenten Cloud-Service-Anwendung QGM, hat sich zur direktesten und effektivsten Form der Echtzeit- und schnellen Etablierung einer effektiven Kommunikation zwischen unseren Vertriebs- und Wartungstechnikern und den Unternehmenstechnikern unserer Kunden entwickelt. QGM-Ziegelmaschinenausrüstung erschien in der Bauschutt-, Industrieabfall-, umfassenden Behandlung und Nutzung einer Linie, im „zwei neuen und einem schweren“ neuen Infrastrukturbau, neuen Urbanisierungs- und Verkehrsinfrastrukturbau von Wasserschutz- und anderen Ländern. Baustellen gehen oft mit hoher Staubentwicklung und hohem Lärm einher. Und das AR-Gerät ist für Industriegebäude konzipiert, IP66 staubdicht, wasserdicht, sturzsicher und beständig gegen hohe und niedrige Temperaturen, so dass es sich an eine Vielzahl spezieller Arbeitsumgebungen anpassen kann, was auch den Grundstein für seine Anwendung legt in der Ziegelmaschinenindustrie, aber auch für das QGM-Service-Upgrade wurde der Grundstein gelegt.

Vorteile der Einführung des AR-Betriebs- und Wartungsprojekts 1. Um Verluste zu vermeiden, die durch lange Produktionsausfälle verursacht werden: Durch Echtzeitverbindung und rechtzeitige Reparatur können wirtschaftliche Verluste vermieden werden, die durch lange Ausfallzeiten bei der Wartung von Kundenunternehmen verursacht werden. 2. Erkennungseffizienz verbessern: Wenn die Kundendiensttechniker unseres Unternehmens im Wartungsprozess Probleme feststellen, können sie die wichtigsten Teile markieren und die Außendienstmitarbeiter können entsprechende Erkennungen und Analysen durchführen, um die Genauigkeit der Testergebnisse sicherzustellen . 3. Reduzieren Sie die Reisekosten des Personals: Der Kundendiensttechniker für Geräte kann, egal wann und wo, über AR-Geräte mit dem technischen Personal des Kundenunternehmens in erster Linie zusammenarbeiten. Realisieren Sie die Überprüfung und Weitergabe von Geräteinformationen, Produktionsstatus und anderen Daten sowie den spezifischen Wartungsprozess. Video-Fernführung durch den gesamten Prozess der Wartung und Fehlerbehebung. Es kann die Kosten für Geschäftsreisen senken, insbesondere in der aktuellen globalen Epidemiesituation, die immer noch düster ist, das Problem der Reparatur und Wartung der Ausrüstung unseres Unternehmens im Ausland rechtzeitig lösen und das Risiko einer Infektion von Menschen wirksam vermeiden.

Basierend auf dem Prinzip „Service und Qualität“ schafft QGM einen globalen integrierten Lösungsanbieter für die Ziegelherstellung. Vor der Einführung des AR-Betriebs- und Wartungsprojekts vertraute QGM auf die Cloud-Service-Plattform für intelligente Geräte von QGM mit exklusiver patentierter Technologie, um integrierte Betriebsdienste für globale Benutzer bereitzustellen. Seit dem Start der Plattform wurde etwa die Hälfte der Reparaturanträge unserer Kunden in unterschiedlichem Maße über die Cloud-Service-Plattform für intelligente Geräte gelöst. Die durchschnittliche Fehlerbehebungszeit wurde von 15 Tagen auf 8 Tage verkürzt, die Gesamteffizienz des Kundendienstes wurde um mehr als 40 % verbessert und die Wartungskosten nach dem Verkauf wurden um mehr als 50 % eingespart. Die Plattform nutzt Cloud-Technologie, Datenprotokoll-Kommunikationstechnologie, mobile Internet-Technologie, Gerätemodellierung, künstliche Intelligenz, Fuzzy-Neuronen, Big Data und andere Technologien, um die Betriebsdaten intelligenter Unternehmensgeräte und die Nutzungsgewohnheiten der Benutzer zu erfassen und eine 24-Stunden-Online-Realisierung zu ermöglichen Überwachung und Fernaktualisierung. Fernvorhersage und -diagnose von Fehlern, Bewertung des Gerätezustands, Erstellung von Berichten zum Gerätebetrieb und Anwendungsstatus, hochqualifiziertes Ingenieurteam, 24-Stunden-Online-Begleitung für Kundenproduktionsunternehmen. Die Einführung des AR-Betriebs- und Wartungsprojekts ist ein weiteres Upgrade von QGM zur weiteren Optimierung des Kundendienstprozesses durch die Kombination von Remote-Service, ein wichtiger Schritt zur Vertiefung der Digitalisierung und intelligenten Transformation und ein weiterer vorteilhafter Versuch, sich an den Trend der industriellen Datenvisualisierung anzupassen.