Pre-Sales-Service
Der Pre-Sales-Service ist der professionelle Service, den QGM seinen Kunden bei der Entscheidung über die Kaufabsicht einer Maschine bietet, einschließlich:
1. Hilfe bei der Standortplanung, bei der Lösung technischer Probleme und bei der Konfigurationsberatung;
2. Helfen Sie bei der Formulierung des Kaufplans für Maschinen und Geräte, die für Kunden geeignet sind, und geben Sie Ratschläge zum Layout-Designplan entsprechend ihrem Standort.
3.Hilfe bei der Umsatzanalyse
Service im Verkauf
Der In-Sale-Service ist der Service, den QGM den Kunden nach der Platzierung der Steinmaschine bietet, um eine reibungslose Produktion der Ausrüstung zu erreichen, einschließlich:
1. Nach der Unterzeichnung der technischen Vereinbarung/des Kaufvertrags legt das Unternehmen dem Kunden die Vertragsstandardlisten für Ausrüstungsdesign, Herstellung, Installation usw. zur Bestätigung vor.
2. Ernennen Sie leitende Ingenieure für die Installation und Inbetriebnahme.
3. Bieten Sie dem Kundenpersonal technische Schulungen zum Betrieb vor Ort an und bieten Sie den Kunden kostenlose Schulungen für das mechanische und elektrische Wartungspersonal an.
4. Je nach Situation Empfehlung relevanter standardisierter und kundenspezifischer Produktformen oder Ersatzteile für Kunden.
Kundendienst
Der Kundendienst ist der Service, den QGM seinen Kunden anbietet, nachdem die Maschine Blöcke produziert hat, einschließlich:
1. Garantieren Sie die rechtzeitige Lieferung von Teilen und Zubehör, setzen Sie drei Garantien für die Produktqualität, einen einjährigen kostenlosen Garantieservice und einen lebenslangen Kundendienst strikt um.
2. 24-Stunden-Serviceverpflichtung: Um unseren Kunden einen besseren Service und technischen Support zu bieten, ist die 400-Service-Hotline des Unternehmens rund um die Uhr für die Kunden da.
3. Eine Maschine, eine Dateiverwaltung: QGM erstellt für jede Maschine eine unabhängige Verwaltungsdatei, von den Details bis zum Ganzen ist der Service wie immer;
4. Häufige Kundenrückbesuche: QGM hat ein Kundenrückbesuchssystem entwickelt, hört sich die Meinungen und Vorschläge jedes Kunden genau an und versteht durch Rückbesuche die Funktionsweise jeder Blockmaschine, sodass sich jede Maschine im besten Zustand befindet
